포인트는 다른 모든 결제 수단과 함께 사용 가능합니다. 10만원이상의 제품 구매시 사용 가능하시며 최대 사용금액 5만원으로 제한되어있습니다.
*일부상품 제외
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주문/결제
공인인증서가 무엇인가요?
A :
인터넷뱅킹 또는 증권거래 시 사용하는 사이버 거래 인감증명서를 말합니다. 전자거래(인터넷뱅킹, 증권거래)시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면 신원확인, 문서의 위·변조, 거래사실의 부인 방지 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 공인인증서의 내용으로는 인증서 버전, 인증서 일련번호, 인증서의 유효기간, 발급기관명 및 전자서명 알고리즘 정보, 가입자 이름 및 전자서명 알고리즘 정보 등이 있습니다.
* 공인인증서 발급
거래하시는 은행 영업점을 직접 방문하여 전자금융서비스 이용신청서 작성 후 은행 홈페이지에 방문하여 사용하시는 PC에 공인인증서를 다운 받으셔야 합니다.
* 공인인증서는 유효기간이 있습니다. 따라서 공인인증서 만기 30일전에 갱신이 가능합니다. 유효기간 만료일이 경과된 인증서는 자동 폐지되므로 인증서를 새로 발급 받으셔야 합니다.
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주문/결제
제가 주문한 내용은 어떻게 확인하나요?
A :
주문서를 넣으신 후 나의쇼핑 > 주문조회 에서 주문을 확인하실 수 있습니다. 비회원의 경우엔 이름, 휴대전화번호, 이메일로 확인가능하오니 주문하실 때 입력한 정보를 꼭 보관하고 계시길 바랍니다.
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주문/결제
ISP (인터넷안전결제)가 무엇입니까?
A :
인터넷안전결제(ISP)는 BC/국민/우리/조흥카드사에서 의무적으로 시행하는 것으로, BC/국민/우리/조흥카드로 결제할 때 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는 가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 안전한 전자상거래를 할 수 있는 서비스입니다.
① 결제수단 선택에서 BC/국민/우리/조흥카드(안전결제) 선택
② 자동으로 뜨는 플러그인 창에서 ISP인증번호 입력
사전에 ISP 서비스 등록이 되어 있지 않는 경우, 플러그인 창에서 카드번호와 이메일 입력을 통해 바로 ISP서비스를 등록 가능합니다. (해당 카드사 홈페이지에서도 등록 가능함)
③ 30만원 이상 결제 시 추가로 공인인증번호 입력
- 1회 결제금액이 30만원 이상인 경우는 인터넷뱅킹에 사용하시는 공인인증번호를 입력하셔야 합니다.
- 공인인증서가 없으신 분은 신분증을 지참해 거래 은행에 방문하셔서 신청을 하시고, 해당 은행의 홈페이지에서 공인인증서를 다운로드 받아 설치하시면 됩니다.
* 2005년 11월 이후부터는 30만원 이상 결제 시 공인인증서가 필요합니다.
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주문/결제
안심클릭은 무엇인가요?
A :
인터넷 쇼핑 시 고객님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여 카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.
- 시행일시 : 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행
- 대상카드: 삼성/외환/신한/현대/롯데/하나/씨티 등
- 인증방식: 카드사가 제공하는 팝업창 에서 선택 가능
① 30만원 미만: 안심클릭 또는 공인인증 ② 30만원 이상: 공인인증
* 안심클릭 등록방법: 고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능
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주문/결제
현금영수증 신청 가능한가요?
A :
네 가능합니다. 주문서 작성 후 나의 쇼핑 > 주문조회 해당 주문서에서 신청 가능합니다. 주문서 하단 결제정보에서 내역 확인해 주시고 현금영수증 신청 버튼을 누르시면 팝업창으로 신청서 확인가능하십니다. 상품 Q&A게시판이나 고객센터로 연락주셔도 신청 가능하십니다.
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교환/반품
교환/반품 비용은 누가 부담하나요?
A :
고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 시에는 고객님께서 왕복 배송료를 부담하시게 됩니다. 단, 제품의 하자 및 오마이선글라스 실수로 인한 교환/반품 시에는 오마이선글라스에서 비용을 부담합니다.
3
교환/반품
반품하려는 상품을 오마이선글라스로 어떻게 보내나요?
A :
로젠택배로 직접 반품접수후 반송하실 경우 왕복배송료 6,000원을 동봉해주시고 해당지역의 편하신 택배나, 편의점택배, 우체국등기 등을 이용실 경우 편도 택배비 3,000원만 반품 박스에 동봉한 후 꼭 선결제하시어 보내주시면 됩니다.